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本文摘要：

导语：东耳文传首创人陈敏先生应日本野村证券邀请到场APR专家集会并做行业趋势演讲本文附完整课件。

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以下为第三部门：

四、渠道多元化网购成为年轻消费者的主流渠道；

演讲中陈敏向与会者先容了当下化妆品行业主要渠道的比重商超依然是第一渠道线上渠道（包罗电商、微商、社交渠道等）在履历发作式增长之后获得流量的成本急剧攀高而《电子商务法》的出台也将进一步规范线上渠道、压缩线上渠道的利润。但不行否认线上渠道已经凌驾CS专营渠道成为行业第二渠道且将保持这种增长的势头。

陈敏提到：客观的讲2018年G8品牌的整体增长有相当一部门来自于线上渠道的增长线下停滞甚至萎缩并不是不行能的事。而在这个线上线下交替的历程中品牌和渠道同伴之间的博弈将会越发猛烈。对于线下的渠道商他们并不希望自己成为韭菜他们也并不阻挡品牌生长线上渠道但“公正——价钱统一”成为线下渠道强烈的呼吁。

五、消费升级年轻消费群体颠覆原有的零售理念；

对于“Z世代”消费者的兴起各方的研究已经许多对于消费者的画像、大数据分析以及消费者的消费习惯等都有大量的研究效果。

对此陈敏提出了两个看法：

第一、消费升级的同时注重消费分层。

陈敏认为无论哪个品牌哪个企业都不行能把14亿消费者的生意全部席卷其中在“人、货、场”零售三要素徐徐转为“流量、内容、粘性”新三要素的情况下我们为某一部门的消费者提供深度的、高匹配性的产物和服务将成为企业（品牌）能活多久的决议性因素。

规模大纷歧定能活的久诸如诺基亚、科达等突然死亡的案例并不少见而有粘性的产物（服务）将获得消费者更多的情感认同和归属感。

第二、“Z世代”消费者的认知和行为习惯已经和大部门老从业者之间发生显着的代沟。研究和重视并不代表我们能改善与“Z世代”消费者的营销距离。

造就“Z世代”从业者才是真正解决消费者鸿沟的良策。

六、在资本的关注下国际化及反向国际化趋势显着。
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